سياسة الخصوصية
- في متجر Aero ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتك، ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية والتعامل معها بأعلى درجات الأمان والسرية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدامك لمتجرنا.
1. البيانات التي نقوم بجمعها:
عند تسجيلك في المتجر أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع المعلومات الأساسية اللازمة لإتمام الخدمة، وتشمل:
الاسم الكامل.
معلومات التواصل (رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
معلومات التوصيل (المدينة، الحي، العنوان الوطني).
2. بيانات الدفع والبطاقات الائتمانية:
نحن في Aero لا نقوم بجمع أو تخزين أو الاحتفاظ بأي بيانات تتعلق ببطاقتك الائتمانية أو أرقام حساباتك البنكية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل مشفر ومباشر عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة (متوافقة مع معايير PCI DSS).
3. استخدام المعلومات:
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
معالجة طلباتك وتأكيدها وتوصيلها.
تزويدك بتحديثات حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
التواصل معك في حال وجود استفسارات أو مشكلات تتعلق بطلبك.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة. يتم مشاركة معلوماتك الأساسية (الاسم، رقم الجوال، العنوان) فقط مع شركاء التشغيل المعتمدين، مثل:
شركات الشحن والتوصيل:
لضمان وصول طلبك إلى عنوانك.
بوابات الدفع الإلكتروني:
لتوثيق وإتمام العمليات المالية.
5. أمن المعلومات:
نستخدم بروتوكولات أمان قياسية (مثل SSL) لتشفير وحماية البيانات التي يتم نقلها بينك وبين متجرنا، لضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح له إلى معلوماتك.
6. حقوق العميل وتعديل البيانات:
يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، وتعديلها، أو طلب حذف حسابك بالكامل من خلال التواصل معنا عبر القنوات الرسمية للمتجر.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت بناءً على المتطلبات التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة.
لأي استفسارات تتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المعتمدة في متجر Aero